Gizlilik Politikası

DEUNIQ GİZLİLİK POLİTİKASI

Son güncelleme: 23 Mart 2026

Bölüm I – Genel Hükümler

Bölüm II – DEUNIQ Dijital Hizmetleri ve Online Satışlara İlişkin Hükümler

Bölüm III – DEUNIQ Showroom ve Fiziksel Temas Noktalarına İlişkin Hükümler

Bölüm IV – Bölgeye Özel Hükümler

Bölüm V – İletişim

Gizlilikle ilgili sorularınız için: info@deuniq.com

DEUNIQ, gizliliğinize ve kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem verir. Ürün ve hizmetlerimizi en yüksek özen, gizlilik ve kalite standartlarıyla sunmayı taahhüt ederiz.

Bu Gizlilik Politikası; web sitemizi kullandığınızda, online alışveriş yaptığınızda, showroomumuzu ziyaret ettiğinizde, bizimle iletişime geçtiğinizde, iletişimlerimize abone olduğunuzda veya bizimle başka bir şekilde etkileşime geçtiğinizde kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve paylaşıldığını açıklar.

Yerel mevzuatın farklı veya ek yükümlülükler getirmesi halinde, ilgili yerel hükümler geçerli olacaktır.

BÖLÜM I – GENEL HÜKÜMLER

Bu bölüm, DEUNIQ tarafından gerçekleştirilen tüm veri işleme faaliyetleri için geçerlidir.

1. Veri sorumlusu kimdir?

Kişisel verilerinizin işlenmesinden sorumlu veri sorumlusu:

DEUNIQ Moda ve Tasarım A.Ş.
Şabanoğlu OSB Mah.
Ulubatlı Sok. No:6
Tekkeköy/Samsun
E-posta: info@deuniq.com

2. Hangi verileri topluyoruz?

DEUNIQ ile olan etkileşiminize bağlı olarak aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:

  • Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, fatura ve teslimat adresi gibi kimlik ve iletişim bilgileri

  • Satın alınan ürünler, iade ve değişim işlemleri, ödeme bilgileri ve teslimat detayları gibi işlem bilgileri

  • Hesap bilgileri ve tercihler

  • Tarafımıza ilettiğiniz mesajlar ve müşteri hizmetleri kayıtları

  • Pazarlama tercihleri

  • IP adresi, tarayıcı bilgileri ve cihaz verileri

  • Site kullanımına ilişkin veriler

  • Showroom ziyaretleri veya randevular sırasında paylaşılan bilgiler

  • Tarafınızca sağlanan diğer bilgiler

3. Verilerinizi nasıl topluyoruz?

Kişisel verileriniz şu yollarla toplanabilir:

  • Doğrudan sizden (sipariş, hesap oluşturma, iletişim vb.)

  • Web sitesi kullanımı sırasında otomatik olarak (çerezler vb.)

  • Showroom ziyaretleri ve fiziksel etkileşimler sırasında

  • Hizmet sağlayıcılar aracılığıyla

  • Yasal çerçevede üçüncü taraflardan

4. Verilerinizi neden işliyoruz? Hukuki dayanak nedir?

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

  • Ürün ve hizmetlerin sunulması

  • Online ve fiziksel satış işlemlerinin yürütülmesi

  • Sipariş, ödeme, teslimat, iade ve değişim süreçlerinin yönetimi

  • Showroom randevularının planlanması

  • Müşteri ilişkilerinin yönetimi

  • Sizinle iletişim kurulması

  • Hizmet kalitesinin geliştirilmesi

  • Pazarlama faaliyetleri (izin dahilinde)

  • Güvenlik ve dolandırıcılık önleme

  • Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi

Veri işleme aşağıdaki hukuki dayanaklara dayanabilir:

  • Açık rızanız

  • Sözleşmenin ifası

  • Hukuki yükümlülükler

  • Meşru menfaatler (temel haklarınıza zarar vermemek kaydıyla)

5. Verilerinizi kimlerle paylaşırız?

Kişisel verileriniz, gerekli olduğu ölçüde şu taraflarla paylaşılabilir:

  • Ödeme kuruluşları

  • Kargo ve lojistik firmaları

  • Teknoloji ve altyapı sağlayıcıları

  • Müşteri hizmetleri sağlayıcıları

  • Yetkili kamu kurumları

  • Hukuki danışmanlar

DEUNIQ kişisel verilerinizi satmaz.

6. Uluslararası veri aktarımı

Kişisel verileriniz, ikamet ettiğiniz ülke dışında işlenebilir.

Bu durumda, yürürlükteki mevzuata uygun gerekli güvenlik önlemleri alınır.

7. Verilerinizi ne kadar süre saklıyoruz?

Verileriniz, hizmetlerin sunulması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli süre boyunca saklanır.

8. Haklarınız nelerdir?

Yürürlükteki mevzuat kapsamında şu haklara sahip olabilirsiniz:

  • Verilerinize erişim

  • Düzeltme talebi

  • Silme talebi

  • İşlemenin kısıtlanması

  • İşlemeye itiraz

  • Açık rızanın geri çekilmesi

  • Veri taşınabilirliği

  • Şikayet hakkı

Başvurular için: info@deuniq.com

9. Veri güvenliği

DEUNIQ, kişisel verilerinizi korumak için gerekli teknik ve idari önlemleri alır.

Ancak hiçbir sistem tamamen güvenli değildir.

10. Çocuklar

Hizmetlerimiz çocuklara yönelik değildir ve çocuklardan bilerek veri toplanmaz.

BÖLÜM II – DİJİTAL HİZMETLER VE ONLINE SATIŞ

1. Çerezler

Web sitemizde çerezler kullanılır:

  • Siteyi çalıştırmak

  • Tercihleri hatırlamak

  • Kullanımı analiz etmek

  • Deneyimi iyileştirmek

2. Online satış

Sipariş verdiğinizde aşağıdaki veriler işlenir:

  • Ödeme bilgileri

  • Teslimat bilgileri

  • Sipariş geçmişi

3. Pazarlama

İzniniz doğrultusunda size pazarlama iletişimleri gönderilebilir.

4. Etkileşimli alanlar

Formlar ve hesaplar aracılığıyla sağlanan veriler bu politika kapsamında işlenir.

5. Üçüncü taraflar

Bağlantı verilen sitelerden DEUNIQ sorumlu değildir.

BÖLÜM III – SHOWROOM VE FİZİKSEL ETKİLEŞİM

1. Showroom ziyaretleri

Ziyaretler sırasında şu veriler işlenebilir:

  • İsim ve iletişim bilgileri

  • Tercihler

  • Randevu bilgileri

2. Fiziksel satışlar

Satış ve satış sonrası hizmetler için veriler işlenir.

3. Etkinlikler

Etkinliklerde katılım ve iletişim verileri işlenebilir.

BÖLÜM IV – TÜRKİYE

Türkiye’de bulunmanız halinde, 6698 sayılı KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Verinin işlenip işlenmediğini öğrenme

  • Bilgi talep etme

  • İşleme amacını öğrenme

  • Aktarılan tarafları öğrenme

  • Düzeltme ve silme talebi

  • Zarara uğrama halinde tazminat talebi

BÖLÜM V – İLETİŞİM

DEUNIQ Moda ve Tasarım A.Ş.
Şabanoğlu OSB Mah.
Ulubatlı Sok. No:6
Tekkeköy/Samsun


E-posta: info@deuniq.com

Son güncelleme: 23 Mart 2026